§1. Informacje ogólne
- Produkty oferowane na stronie https://mata.edu.pl to fizyczne maty edukacyjne wykonywane na zamówienie.
- Ze względu na indywidualny charakter zamówienia oraz wysokie koszty produkcji, możliwość odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta) jest ograniczona.
§2. Warunki zwrotu
- Zwrot może zostać przyjęty jedynie w wyjątkowych przypadkach, po indywidualnym uzgodnieniu z firmą ProEdukacja.
- Produkt musi być:
- nieużywany,
- kompletny,
- bez śladów uszkodzeń, zarysowań, zabrudzeń, deformacji.
- Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:
- oryginalne opakowanie (jeśli było),
- dowód zakupu (faktura lub potwierdzenie przelewu).
- Zwrot kosztów zakupu nastąpi po pozytywnej weryfikacji stanu produktu w ciągu 14 dni od przyjęcia przesyłki.
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący, z uwagi na wagę (ok. 5 kg) i gabaryty produktu.
§3. Reklamacje
- Produkty nie podlegają rękojmi z tytułu wady fizycznej, chyba że uzgodniono inaczej.
- W przypadku niezgodności z zamówieniem lub wady fabrycznej – prosimy o kontakt: edu.mata.info@gmail.com.
Polityka Prywatności RODO – EduMata (ProEdukacja)
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest firma ProEdukacja, e-mail kontaktowy: edu.mata.info@gmail.com.
§2. Zakres przetwarzanych danych
Zbierane dane obejmują wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane do faktury (jeśli podane).
§3. Cel przetwarzania danych
- Realizacja zamówień oraz kontakt w sprawie dostawy.
- Prowadzenie dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującym prawem.
§4. Przekazywanie danych
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, poza firmami kurierskimi (np. DPD) wyłącznie w celu dostarczenia zamówienia.
§5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każda osoba ma prawo do:
- wglądu do swoich danych,
- poprawienia,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych.
§6. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies analitycznych, które umożliwiają analizę ruchu na stronie. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
3. Regulamin Sklepu – EduMata (ProEdukacja)
§1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy działa pod adresem: https://mata.edu.pl.
- Właścicielem sklepu jest firma ProEdukacja.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i danymi do przelewu.
- Termin płatności: do 7 dni roboczych.
§3. Realizacja zamówień
- Produkty są tworzone na indywidualne zamówienie, co oznacza wydłużony czas realizacji (informowany przy zakupie).
- Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie (np. DPD, epaka).
§4. Płatność
Dostępna forma płatności: przelew bankowy.
§5. Zwroty i reklamacje
Opisane w osobnej sekcji „Polityka zwrotów” (patrz wyżej).
§6. Odpowiedzialność
- Firma nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania maty.
- Odpowiedzialność ogranicza się do wysokości ceny zakupu.
§7. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin może być zmieniany – aktualna wersja zawsze dostępna na stronie.
